Regulamin
1. Sklep internetowy Politalia.pl należy do firmy POLITALIA, Andrzej Ćwiklik z siedzibą przy ul. Elementarzowej 12/10, 51-173 Wrocław, NIP: 911-131-04-12 REGON: 932686579, zarejestrowanej przez Prezydenta Miasta Wrocławia w ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 206548.
2. Sprzedaż odbywa się przez Internet, wyłącznie na terytorium POLSKI, w formie umowy zawieranej na odległość pomiędzy zamawiającym - Klientem, a sklepem Politalia.pl.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok, za pośrednictwem formularza umieszczonego na stronie internetowej www.politalia.pl
Zamówienia można składać także telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00-17.00 pod numerami podanymi w zakładce Kontakt. Przy składaniu zamówienia telefonicznie należy podać wszystkie dane niezbędne do wysyłki i kontaktu (imię, nazwisko, ulica, kod pocztowy, miasto, telefon, adres email).
4. Zamówienie złożone z opcją płatności za pobraniem, w którym dane adresowe będą niezgodne z obowiązującym kodyfikatorem pocztowym, lub będą zawierały nazwę miejscowości, która nie istnieje, mogą zostać anulowane. Zawsze jednak tego typu działania traktujemy jako ostateczność i wcześniej podejmiemy próbę kontaktu na podane dane w celu ich weryfikacji.
5. W zależności od wybranej formy płatności przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:
a/ w przypadku płatności przy odbiorze - po potwierdzeniu zamówienia w linku wiadomości wysłanej przez sklep pocztą elektroniczną
b/ w przypadku płatności przelewem - po potwierdzeniu zamówienia w linku wiadomości wysłanej przez sklep pocztą elektroniczną i wpływie środków na konto sklepu.
W związku z powyższym po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje na podany podczas rejestracji adres email wiadomość z prośbą o kliknięcie linku odsyłającego potwierdzenie do sklepu. Jeśli w ciągu 24 godzin nie dokona potwierdzenia, wówczas zamówienie zostanie przez system automatycznie anulowane. Procedura ta służy weryfikacji zamówień przypadkowych lub takich przypadków, w których klient zrezygnował z zakupu zaraz po złożeniu zamówienia.
6. Klient w każdym momencie może zmienić lub wycofać swoje zamówienie do momentu otrzymania maila potwierdzającego wysyłkę zamówionych rzeczy. Zmiana możliwa jest tylko poprzez uprzedni kontakt z biurem obsługi klienta dsrogą mailową : bok@politalia.pl lub telefoniczną.
8. Zamówienie może zostać złożone pod warunkiem, że towar dostępny jest w magazynie. W tym celu system sprzedażowy będzie nas informował o dostępności produktów oferowanych przez Politalia.pl, nie dopuszczając w ten sposób do zamawiania produktów, których w danym momencie nie ma na magazynie.
W przypadku chwilowej niedostępności niektórych artykułów zawsze obok produktu w rubryce dostępność pojawi się komunikat: Już wkrótce. Tym samym taki artykuł będzie nieaktywny do zamówienia.
9. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są cenami brutto zawierającymi podatek VAT i podawane są zawsze w walucie PLN. Cena podawana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wycofywania wystawionych i wprowadzania do oferty nowych towarów oraz przeprowadzania, zmieniania i odwoływania akcji promocyjnych.
10. Do każdego zamówienia dołączany jest standardowo paragon. Na życzenie wystawiamy fakturę VAT. W celu otrzymania faktury wystarczy w formularzu zamówienia zaznaczyć odpowiednią opcję i uzupełnić dane.
11. Klient ma prawo zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni od jego otrzymania. Szczegóły znajdują się w zakładce: Zwroty i reklamacje.
12. Jeśli towar dostarczony przez Politalia.pl zawierałby wady lub uszkodzenia, wówczas Klientowi przysługuje prawo złożenia reklamacji. W tym celu należy zwrócić się do Biura Obsługi Klienta. Szczegóły w zakładce Zwroty i reklamacje.
13. Koszty wysyłki pokrywa Kupujący. Zależą one od sposobu dostawy i formy płatności. Szczegółowa Informacja na temat kosztów wysyłki znajduje się w zakładce Koszty wysyłki.
14. Płatność za zamówiony towar może nastąpić w dwojaki sposób: przelewem na konto Politalia.pl lub gotówką, podczas odbioru towaru osobiście, wysłanego pocztą lub kurierem za pobraniem.
15. Pod pojęciem czasu realizacji zamówienia rozumiemy czas na opracowanie i skompletowanie zamówienia oraz czas samej wysyłki. W jednym i drugim przypadku nie są uwzględniane święta oraz dni wolne od pracy. Wysyłka zamówionych artykułów następuje w ciągu 24 godzin od zaksięgowania środków na rachunku.
16. Dane osobowe Klienta i Użytkownika sklepu podlegają ochronie zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych" (Dz.U. z 1997r. nr 133, poz. 883). W związku z tym klient ma prawo wglądu do swoich danych oraz żądania ich usunięcia. Szczegóły w dziale Ochrona prywatności.
17. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, firm i znaki firmowe należą do firm: Robe di Casa , Snips i Politalia. Są to znaki firmowe zastrzeżone i nie wolno ich rozpowszechniać bez wiedzy właścicieli.
18. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem maja zastosowanie odnośne przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy z dnia 02.03.2000r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny".
